Sésame des Hôtes est né d’une ambition rare : celle de réinventer la conciergerie en plaçant l’humain et l’excellence au cœur de chaque service.
Je suis Murielle, fondatrice de cette maison, et c’est à Tours, ma ville d’adoption depuis plus de 20 ans, que j’ai choisi de donner vie à cette vision. Mon parcours est le fruit d’une double culture qui forge aujourd’hui l’identité de mon agence :
L’éthique du soin : Mon expérience passée d’aide-soignante m’a inculqué une valeur fondamentale : l’empathie absolue. Dans cet univers, l’écoute et l’attention ne sont pas de simples qualités, mais un engagement quotidien envers l’autre.
L’exigence du haut de gamme : Mon passage dans le secteur commercial m’a transmis le goût de la précision, de la discrétion et de la rigueur organisationnelle. Je sais ce que signifie répondre aux attentes d’une clientèle prestigieuse et exigeante.
Aujourd’hui, j’unis ces deux mondes pour vous offrir une conciergerie sur-mesure.
Chez Sésame des Hôtes, nous ne nous contentons pas de gérer des biens ; nous les sublimons.
Notre signature ? Une approche humaine et structurée, où l’élégance du service s’accompagne d’un respect profond pour les lieux que nous protégeons et les personnes que nous recevons.
Le Sésame des Hôtes est une conciergerie à taille humaine, pensée pour la location courte et moyenne durée en Touraine.
Elle allie des outils modernes et une organisation fluide à ce qui, pour moi, est essentiel : la relation humaine.
Je crois qu’un séjour ne se résume pas à un logement et des clés.
Un séjour, c’est une rencontre, une émotion, un souvenir.
C’est pourquoi j’ai souhaité créer une conciergerie qui dépasse la simple prestation pour offrir un accompagnement sincère, attentif et sur mesure, aussi bien aux propriétaires qu’aux voyageurs.
Accompagner un propriétaire ou un voyageur, c’est avant tout une relation de confiance.
Chaque logement confié est considéré avec le même soin que s’il était le mien.
Pour les propriétaires, mon engagement est clair :
Pour les voyageurs, l’objectif est tout aussi simple :
Afin de répondre aux exigences du métier, j’ai suivi une formation spécialisée auprès de Carole Anne, fondatrice de Frenchy Partner.
Cette étape a été déterminante pour structurer une conciergerie moderne, efficace et alignée avec les attentes actuelles de la location courte durée.
Le Sésame des Hôtes s’appuie également sur un réseau de professionnels et de partenaires locaux passionnés, tous engagés dans la même démarche de qualité et de respect.
Parce que l’excellence ne se construit jamais seule.
Créer une relation authentique avec chaque propriétaire, fondée sur l’écoute et la transparence.
Apporter une attention particulière aux détails qui font la différence.
Permettre aux propriétaires de louer en toute sérénité et aux voyageurs de se sentir pleinement accueillis.
Améliorer chaque jour les pratiques pour offrir un accompagnement toujours plus juste et plus qualitatif.
Je serais ravie d’échanger avec vous sur votre projet et de vous accompagner dans une démarche respectueuse, professionnelle et personnalisée.